Widerrufsrecht
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14 TAGE WIDERRUFSRECHT für private Besteller
Bei
Hybridmedia Versand e.K. haben Sie als privater Besteller gemäß BGB
ohne Angabe von Gründen ein 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT. Die Frist beginnt
mit dem Tag, an dem Sie die Ware von uns erhalten. Zur Wahrung der
Frist genügt die Sendung einer schriftlichen Erklärung an unsere
Postadresse (oder per Fax oder E-Mail, siehe unser Impressum), die
Rücksendung sollte dann innerhalb weniger Tage an unsere Postanschrift
in Frankfurt (siehe unser Impressum bzw. Rechnungs- oder Briefkopf)
erfolgen. Ausnahme: Bei Entfernen der Schutzfolie oder Öffnen eines
Siegels, insbesondere bei Software, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
Rücksendungen
bitten wir in ausreichend stabiler Verpackung und entweder als
freigemachter Brief mit Versandform "Einwurf-Einschreiben" oder als
freigemachtes Standard-Paket zu versenden, um in jedem Falle einen
Absendenachweis zu erhalten, sonst erfolgt die Rücksendung auf eigene
Gefahr. Bitte beachten sie, dass wir uns vorbehalten, Sendungen, die den
obigen Kriterien nicht entsprechen (z.B. wegen zu schlechter Verpackung
beschädigte Sendungen), nicht anzunehmen.
Nach dem Eintreffen
einwandfreier ungeöffneter Ware im Rahmen eines oben beschriebenen
Widerrufs erstatten wir den bezahlten Warenwert spätestens binnen 30
Tagen in voller Höhe. Versandkosten sind grundsätzlich von der
Vertragspartei zu tragen, die die jeweilige Zusendung bzw. Rücksendung
verursacht hat (z.B. bei Irrtum oder Falschlieferung von uns
selbstverständlich wir als Händler, bei einem Widerruf des Bestellers,
z.B. wegen Nichtgefallen oder Fehlbestellung, logischerweise der
Besteller selbst). Privaten Bestellern erstatten wir ab einem Warenwert
von EURO 40,- jedoch zusätzlich sogar die entstandenen postalischen
Rücksendekosten (bis maximal zum Betrag eines freigemachten
Standardpakets der Deutschen Post).
14 Tage Umtauschrecht für gewerbliche Bestellungen
Laut Gesetz besteht für
Bestellungen, die nicht privater Natur sind, also für gewerbliche oder
institutionelle Bestellungen, kein Widerrufsrecht. Dennoch: Auch als
gewerblicher Besteller oder Behörde genießen Sie bei uns 14 Tage
Umtauschrecht auf Kulanzbasis für ungeöffnete Neuware (kein Download)
aus unserem Webshop-Sortiment. Teilen Sie uns Ihren Umtauschwunsch mit,
bestellen Sie gleichzeitig einen Ersatzartikel in Höhe des Warenwerts
(oder höher) aus unserem Sortiment und senden Sie uns den
umzutauschenden Artikel gut verpackt frei Haus zurück. Gerne beraten wir
Sie natürlich jederzeit - sowohl vor als auch nach Ihrem Einkauf, um
unnötige Fehlkäufe möglichst ganz zu vermeiden.
